Peran bahasa dalam administrasi bisnis sangat penting karena memungkinkan interaksi dengan banyak pelanggan, yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan. Ini termasuk jenis komunikasi verbal dan non-verbal. Karena meningkatnya globalisasi di dunia bisnis saat ini, bisnis yang berbeda berkembang ke berbagai lanskap asing, mengintegrasikan dan menggabungkan pasar internasional.
Semua ekspansi asing ini telah menyebabkan lebih banyak persyaratan untuk multibahasa dalam investasi asing langsung (FDI) untuk memastikan komunikasi klien yang sempurna dan efektif.
Bagaimana bahasa menarik Investasi Asing Langsung (FDI)
Apakah bahasa bertanggung jawab untuk menarik FDI? Jika demikian, dengan cara apa? Ditemukan bahwa bahasa adalah alat yang berharga untuk mengurangi biaya transaksi dan dapat mempengaruhi keputusan investor ketika mereka mempertimbangkan investasi modal.
Calon negara tuan rumah menarik investasi dengan mengoordinasikan kebijakan bahasa dalam negeri mereka dengan bahasa investor FDI. Investasi global OECD menggunakan pengukuran bahasa-dalam-pendidikan yang merupakan hal yang baru dibangun. Namun, mungkin ide yang baik untuk menggunakan perlindungan lepas pantai untuk investasi asing langsung.
Ketergantungan pada bahasa Inggris
Salah satu senator AS telah mencatat dalam bukunya bagaimana monolingualisme (hanya mengetahui dan memahami bahasa Inggris) telah mengakibatkan hilangnya lebih dari 200.000 kesempatan kerja di Amerika. Dan ini bahkan sebelum jatuhnya komunisme dan bangkitnya Cina sebagai negara adidaya ekonomi. Ini juga sebelum Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara muncul.
Kepercayaan populer bahwa seluruh dunia mengerti dan berbicara bahasa Inggris dapat disebut mitos. Meskipun bahasa Inggris mungkin menjadi bahasa global untuk komunikasi dasar, negara-negara lain yang bukan penutur asli bahasa Inggris berjalan dengan baik seperti Brasil, Cina, Rusia, dan Jerman. Oleh karena itu, keterampilan bahasa asing telah menjadi kebutuhan untuk menyampaikan informasi yang kompleks kepada klien dalam FDI.
Bahasa dalam diskusi yang kompleks
Sering kali, kesepakatan bisnis melibatkan diskusi yang rumit. Jadi, hampir tidak mungkin bagi seorang mediator untuk memberikan latar belakang rinci yang diperlukan untuk menangani percakapan antara pihak-pihak yang berkepentingan. Ini bahkan tanpa menyebutkan bahwa layanan yang ditawarkan oleh juru bahasa berpengalaman bisa sangat mahal. Jika proyek internasional berlangsung selama beberapa tahun, interpretasi dan konversi bahasa menjadi signifikan. Penerjemah juga dapat menjadi sedikit hambatan dalam mencoba mengembangkan hubungan baik dengan klien di salah satu pesta setelah bisnis. Jika percakapan berpindah ke area pribadi, ini bisa menjadi masalah.
Pergeseran skenario ekonomi
Memiliki personel bisnis multibahasa dalam perusahaan Anda sangat dibutuhkan di dunia modern, di mana kita mengamati pergeseran kekuatan ekonomi global. Meskipun AS masih memegang posisi teratasnya, negara-negara lain seperti China dan Jepang naik dengan cepat dalam persamaan ekonomi.
Kami juga menyaksikan penyatuan negara-negara berbahasa Portugis dan Spanyol di Amerika Latin di mana komunikasi berlangsung dalam bahasa asli mereka daripada bahasa Inggris. Belajar bahasa Mandarin menjadi penting bagi para pakar bisnis karena meningkatnya daya beli dan ekonomi China dalam skenario global.
Area di mana bahasa itu penting
Bahasa mempengaruhi banyak proses organisasi seperti layanan pelanggan, pemasaran, desain produk, inovasi, pelaporan internal, dan peningkatan proses. Perubahan dalam bahasa memengaruhi praktik dan proses ini. Ini dapat berdampak pada semua aspek FDI karena dengan mempelajari bahasa ini, para pemimpin bisnis dapat berkomunikasi dengan penduduk asli. Mereka dapat lebih memahami budaya mereka dan membantu bergerak maju ke bisnis global dan dunia masa depan. Belajar bahasa adalah proses yang lambat dan bertahap. Tapi ada beberapa tonggak yang memuaskan dalam perjalanan.
Sebuah studi mandiri dapat membantu mempelajari bahasa untuk kompetensi dasar dalam beberapa tahun.
Kesimpulan
Diperkirakan bahwa investasi asing langsung cenderung lebih besar di negara-negara yang memiliki bahasa ibu yang sama atau bahasa yang mirip secara linguistik. Tapi itu bukan satu-satunya faktor. Penggunaan bahasa yang sama membawa kepercayaan dan ikatan etnis. Ini adalah pengaruh terkuat dari investasi asing langsung.
Orang multibahasa efisien dan pintar, seperti ketika Anda belajar bahasa baru, Anda memperoleh kosakata baru yang membuat otak lebih aktif dan merangsang pertumbuhan. Pentingnya multibahasa dalam bisnis global dan investasi asing langsung tidak dapat diremehkan.
